Algemene voorwaarden

New Market Brands
Laatste update: 23 augustus 2025

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van New Market Brands, gevestigd te Rotterdam, hierna: “New Market Brands”.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door New Market Brands zijn bevestigd.
1.3 Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Diensten

2.1 New Market Brands richt zich op diensten op het gebied van herpositionering en strategie rebranding, waaronder strategisch advies, merkontwikkeling, merkidentiteit, merktaal en begeleiding bij transformaties in merkpositionering.
2.2 De inhoud, scope en deliverables van de diensten worden vastgelegd in een offerte of overeenkomst.

3. Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes van New Market Brands zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.
3.3 New Market Brands behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Tarieven en betaling

4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
4.2 Na akkoord op de offerte dient de opdrachtgever een aanbetaling van 80% van het totaalbedrag te voldoen voordat New Market Brands aanvangt met de werkzaamheden.
4.3 Het restant van de vergoeding wordt bij oplevering van de overeengekomen deliverables gefactureerd.
4.4 Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
4.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is New Market Brands gerechtigd wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
4.6 New Market Brands is gerechtigd werkzaamheden op te schorten zolang de opdrachtgever in verzuim is met betaling.

5. Annulering en correcties

5.1 Annulering van een project dient schriftelijk te gebeuren.
5.2 Indien annulering plaatsvindt na aanvang van de werkzaamheden, is de opdrachtgever gehouden alle tot dan toe gemaakte kosten, inclusief een redelijke vergoeding voor reeds verrichte werkzaamheden, te vergoeden.
5.3 Elk project omvat twee correctierondes. Extra correctierondes kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
5.4 Restitutie van reeds betaalde bedragen is uitgesloten.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Alle door New Market Brands ontwikkelde materialen, concepten, ontwerpen en documenten blijven eigendom van New Market Brands totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6.2 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht op de overeengekomen deliverables.
6.3 New Market Brands behoudt het recht om geleverde werken en resultaten te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Verplichtingen opdrachtgever

7.1 De opdrachtgever is gehouden alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie, documenten en medewerking tijdig, volledig en correct te verstrekken.
7.2 Indien de opdrachtgever de noodzakelijke informatie niet tijdig verstrekt, heeft New Market Brands het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of extra kosten in rekening te brengen.

8. Vertrouwelijkheid

8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
8.2 Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

9. Aansprakelijkheid

9.1 New Market Brands spant zich in om diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren, doch staat niet in voor het behalen van specifieke resultaten.
9.2 De aansprakelijkheid van New Market Brands is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
9.3 New Market Brands is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
9.4 De opdrachtgever vrijwaart New Market Brands tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

10. Overmacht

10.1 Indien New Market Brands haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk niet kan nakomen als gevolg van een overmachtssituatie, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, stakingen of andere omstandigheden buiten de macht van New Market Brands.

11. Klachten

11.1 Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan New Market Brands te worden gemeld.
11.2 Indien een klacht gegrond is, zal New Market Brands zich inspannen om binnen redelijke termijn tot een passende oplossing te komen.

12. Beëindiging

12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet en nalaat dit verzuim binnen een redelijke termijn te herstellen.
12.2 Bij beëindiging door de opdrachtgever blijft de verplichting bestaan om reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig te voldoen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen New Market Brands en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.